Инструмент «Сбор отзывов»
В разделе «Сбор отзывов» появился репутационный фильтр: гость сначала оценивает проживание по короткой ссылке, а сервис сам решает, вести его на публичные площадки или к вам в личку.
Что изменилось
- Гость переходит по короткой ссылке (её удобно прислать в SMS) и ставит оценку: высокую сервис предлагает оставить на выбранных вами площадках — Авито, 2ГИС, Яндекс Карты и других, низкую — превращает в жалобу, которую увидите только вы.
- К жалобе гость может приложить несколько фото; вам приходит уведомление колокольчиком и на почту — недовольный гость не уходит писать публичный отзыв.
- Страницу опроса можно оформить под свой бренд: логотип, название компании, набор площадок и цвета — всё настраивается в самом разделе.
