← Все новости

Что нового в сервисе

В настройках ИИ появилась «Проверка» ответов консьержа, сам консьерж стал реже дёргать вас по пустякам, а календарь и автоматизация — внимательнее к деталям.

Что изменилось

  • В настройках ИИ появилась вкладка «Проверка»: печатаете вопрос как гость, выбираете объект и этап проживания — и сразу видите ответ, который получил бы гость, вместе с фактами, на которые он опирается; ответ можно оценить и написать, что не так.
  • ИИ-консьерж в Мессенджере реже создаёт вам лишние уведомления: звонки и системные сообщения о бронировании, короткие реплики гостя по ходу разговора («едем», «опаздываем») и переписка не по аренде теперь не требуют вашего вмешательства — а сообщения от сотрудника (например, горничной) больше не путаются с перепиской гостя.
  • В настройках дополнительной услуги объекта можно включить показ только гостям с детьми нужного возраста — на сайте и в модуле бронирования её увидят, только если в поиске действительно есть подходящий ребёнок.
  • Создание задачи персоналу или уборки прямо из календаря больше не переносит на страницу раздела уборок — вы остаётесь на своей дате.
  • В автоматизации предложение продлить проживание больше не уходит гостю, если день сразу после выезда закрыт вручную в календаре.
← Все новости

Попробуйте всё это на своих объектах

14 дней бесплатно на любом сервисе, без привязки карты.

Ещё обновления

Брони

Второй номер телефона гостя — чтобы сообщения точно дошли

В карточке брони можно указать второй номер телефона гостя: если сообщение не доходит на основной мессенджер, сервис сам переотправит его на второй номер. И ещё несколько заметных мелочей — в замках, оплате и договорах.

Мессенджер

В Мессенджер добавили Instagram*

В Мессенджере можно подключить директ Instagram* — ещё один канал переписки с гостями рядом с Telegram, WhatsApp, VK и Авито. Заодно обновили вкладку залога в брони, расходники, календарь и автоматизацию.

Брони

Залог: своё сообщение гостю сразу после заморозки

В настройках залога теперь можно задать отдельное сообщение, которое уходит гостю сразу после заморозки суммы, — отдельно от сообщения о возврате. Из мелочей: приложение на телефон теперь можно поставить по QR-коду прямо со страницы кабинета на компьютере, а в Мессенджере клик по цитате переносит к исходному сообщению.