← Все новости

Путь гостя — видно, откуда он пришёл, прямо в брони

Клик по источнику в карточке брони открывает «Путь гостя»: как гость вас нашёл, по какой рекламе или запросу, через какие страницы прошёл — и когда всё это привело к бронированию.

Что изменилось

  • Окно «Путь гостя» показывает все посещения сайта по порядку: рекламные и поисковые метки, устройство, с которого заходили, и время каждого шага — от первого визита до оплаты.
  • Если гость заходил несколько раз, видно и первое, и последнее касание: например, сначала нашёл вас в поиске, а через неделю вернулся по рекламе и забронировал — платный переход в пределах 30 дней считается главным источником.
  • Наверху окна — короткая сводка: сколько было касаний и сколько дней прошло от первого визита до брони.
  • Источник теперь не теряется, если гость сначала открыл другую страницу сайта, а не страницу бронирования — такие заходы тоже попадают в путь гостя.
← Все новости

Попробуйте всё это на своих объектах

14 дней бесплатно на любом сервисе, без привязки карты.

Ещё обновления

Брони

Второй номер телефона гостя — чтобы сообщения точно дошли

В карточке брони можно указать второй номер телефона гостя: если сообщение не доходит на основной мессенджер, сервис сам переотправит его на второй номер. И ещё несколько заметных мелочей — в замках, оплате и договорах.

Мессенджер

В Мессенджер добавили Instagram*

В Мессенджере можно подключить директ Instagram* — ещё один канал переписки с гостями рядом с Telegram, WhatsApp, VK и Авито. Заодно обновили вкладку залога в брони, расходники, календарь и автоматизацию.

Брони

Залог: своё сообщение гостю сразу после заморозки

В настройках залога теперь можно задать отдельное сообщение, которое уходит гостю сразу после заморозки суммы, — отдельно от сообщения о возврате. Из мелочей: приложение на телефон теперь можно поставить по QR-коду прямо со страницы кабинета на компьютере, а в Мессенджере клик по цитате переносит к исходному сообщению.